Tiempo de procesamiento de pedidos
Consulta cuándo se revisará tu pedido Sakume y cuándo se enviará a producción. El calendario y las horas se actualizan automáticamente según la hora peninsular española.
Próximo procesamiento de pedidos
Actualización automáticaHorario de origen: miércoles y domingo, 18:00–24:00 (UTC+8). Las horas se convierten automáticamente a la hora peninsular española, incluido el horario de verano.
Próximas fechas de procesamiento
Los pedidos se revisan dos veces por semana. Las fechas tienen en cuenta el horario de verano y de invierno en España.
Miércoles
Próxima fecha–
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Domingo
Próxima fecha–
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¿Cómo se procesa un pedido?
Este es el paso anterior a la producción y al envío.
Realizas el pedido
Después del pago, el pedido se registra en nuestro sistema.
Revisamos los detalles
Comprobamos el producto, tamaño, material y los datos necesarios para procesarlo.
Lo enviamos a producción
Una vez revisado, el pedido pasa a la siguiente etapa.
El tiempo de procesamiento no es lo mismo que el tiempo de producción ni el plazo de entrega. La fabricación y el transporte se calculan por separado.
Si realizas tu pedido hoy
Estamos calculando la próxima fecha estimada de revisión.
Pausas por festividades
El calendario tiene en cuenta las pausas operativas en China. Durante una pausa, la tienda y el servicio de atención siguen disponibles; los pedidos se procesan después de la reanudación, por orden de recepción.
Año Nuevo Chino
La pausa comienza 6 días antes del Año Nuevo Chino y termina 6 días después. El trabajo se reanuda el séptimo día posterior a la festividad.
Fiesta Nacional de China
La pausa se extiende del 1 al 6 de octubre. El calendario habitual se reanuda a partir del 7 de octubre.
Preguntas frecuentes
¿Con qué frecuencia procesa Sakume los pedidos?
Los pedidos se revisan normalmente cada miércoles y domingo. La próxima fecha aparece siempre en la parte superior de esta página.
¿El procesamiento incluye la producción y la entrega?
No. Esta página muestra la revisión y el envío del pedido a producción. La fabricación y la entrega se calculan por separado.
¿Qué ocurre si realizo el pedido después de que empiece una ventana?
Si el pedido no entra en la ventana en curso, se revisará durante la siguiente fecha disponible.
¿Las horas corresponden a España?
Sí. Las horas se convierten automáticamente a la zona Europe/Madrid, incluidos los cambios entre horario de verano e invierno.
¿Puedo comprar durante una pausa festiva?
Sí. La tienda permanece abierta y el pedido queda registrado. La revisión comenzará después de la pausa, por orden de recepción.
¿Dónde puedo consultar el plazo de entrega?
Consulta los métodos y plazos estimados en la página Envío y entrega.
