Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable es ANIME TREAT LTD (71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Reino Unido; empresa registrada en el Reino Unido con el n.º 16501323), que opera la tienda Sakume España. Más datos en el aviso legal.

Contacto para privacidad: [email protected].

2. Qué datos recogemos

• Datos del pedido: nombre, dirección de entrega y facturación, correo, teléfono, productos e historial de pedidos.
• Datos de pago: estado del pago y referencia de la transacción. Los datos de tarjeta o cuenta se introducen directamente en el proveedor de pago; no recibimos números de tarjeta completos.
• Comunicaciones: mensajes, fotos y datos que envías a atención al cliente.
• Cuenta y boletín: datos de acceso si creas una cuenta y tu correo si te suscribes.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y dispositivo, páginas visitadas e identificadores de cookies.
• Formularios opcionales: respuestas enviadas, por ejemplo, en la votación de personajes (formulario de Tally).

3. Finalidades y bases jurídicas

• Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) – procesar, fabricar y entregar tu pedido; atención al cliente.
• Obligación legal (art. 6.1.c) – registros fiscales y contables.
• Interés legítimo (art. 6.1.f) – prevención del fraude, seguridad del sitio y mejora de la tienda.
• Consentimiento (art. 6.1.a) – boletín y cookies no necesarias; puedes retirarlo en cualquier momento.

4. Destinatarios

Solo compartimos lo necesario con:

• el proveedor de la plataforma de la tienda y del alojamiento (Fecify);
• proveedores de pago: PayPal y Payssion;
• nuestro socio de producción y las empresas de transporte, para fabricar y entregar tu pedido;
• Google Analytics, solo si aceptas las cookies correspondientes;
• autoridades, cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos.

5. Transferencias internacionales

Nuestros productos se fabrican y envían desde China, por lo que los datos del pedido se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo con garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Plazo de conservación

• Datos de pedidos y facturas: durante el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil.
• Mensajes de atención al cliente: el tiempo necesario para resolver la consulta y las posibles reclamaciones relacionadas.
• Boletín: hasta que te des de baja.
• Cookies: consulta la política de cookies.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición (incluido frente al marketing directo), y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected].

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, aepd.es).

8. Seguridad y edad

El sitio usa cifrado SSL y el acceso a los datos se limita a quien lo necesita. La tienda está dirigida a adultos; no recogemos conscientemente datos de menores.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política si cambian nuestros servicios o la ley. La fecha de arriba indica la versión vigente.